朋友圈主要內容分為3個模塊：

品牌內容：健身課程、臨時狀況通知；

營銷內容：產品安利、活動同步；

生活內容：場景化的真實生活；

其中，朋友圈一半是活動信息同步、課程安排以及門店狀況通知，剩下都是記錄個人生活和健身房的動態。個人生活內容也多為健身為主，傳達健康生活的同時也強化IP定位。

04、社群運營拆解

樂刻運動目前已覆蓋全國1000+門店，進行企微精細化運營，主要是與門店結合，聚集線下健身用戶，實現持續觸達和服務用戶。

1、社群定位

群昵稱：樂刻和睦健身群；

群定位：門店活動、課程同步、服務群；

社群價值：失物招領、售前售后答疑服務；會員聚集地，良性互動加強品牌心；內容價值：課程、活動等一手活動信息同步

2、社群入群歡迎語及群規

用戶入群后會第一時間觸發自動歡迎語，主要介紹健身房活動須知，群價值，以及群規和有問題可以咨詢店長，表明服務態度。

3、社群內容

樂刻運動的社群是由店長運營，內容和發布時間都不固定，可以看出，社群內容是沒有具體規劃，下面以我進入社群一周的運營節奏為例：

4、社群分層

樂刻針對不同用戶添加渠道，進行社群分層。

1）游泳課社群

樂刻運動聯合杭州游泳館推出游泳課，群內會引導用戶入群，添加企微后回復關鍵次報名，即可入群。

2）樂刻集市社群

樂刻市集主要是銷售運動產品，如代餐、生鮮、低卡食品、運動服等，目前在APP和小程序都設置了市集社群引流觸點，路徑略微不同，如下：

APP具體路徑：進入集市板塊后，點擊任意產品，進入信息頁面，便能看到引導入群的圖片，需點擊保存圖片，微信掃一掃后，可直接入群。

另外，在活動信息頁面，會引導用戶添加企微領取優惠券，添加企微后可入群。

小程序具體路徑：小程序首頁頁窗口進入，在產品信息中有引導入群的圖片，點擊后即可直接掃碼入群。

05、會員體系拆解

樂刻運動目前在APP和小程序的會員體系，都以付費會員+訓練營為主。

1、付費會員

樂刻有3種付費會員卡，分別是月卡（30天時長159元，首月購買打8折）、季卡（90天時長439元）和年卡（365天時長1588元）。

享受權益包括器械免費用、可去同價門店和低價門店使用、健身入門指導、超多免費團課、免費使用體測儀。

另外，樂刻運動還有僅限購買一次的支付寶 芝麻GO（79.5元）：需堅持運動3個月，中途退出需返還首月優惠，可享受的權益與會員卡相同。

2、訓練營

樂刻運動在不同時間段設定不同類型的訓練營，通常以月為單位，每周一節課的形式開展，下面以我看到的2種訓練營為例。

清水精品舞蹈班（6節課-900元）：開課時間7月14日-8月18日每周四20：30-22：00，4人開課，主要課程內容是學習舞蹈。

Lily新版瘦身訓練營（10節課-1280元）：開課時間6月19日-7月20日每周三/日21：05-22：05，4人開班，主要以瘦身為目的課程。

小結

最后來總結一下樂刻案例的亮點和小建議：

產品豐富：樂刻運動的集市，有很多健身產品，如運動服、代餐、器械等，很好的滿足用戶在健身方面的各個需求，更好的讓用戶消費轉化。

APP強關聯：樂刻運動APP可進行約課、開門，甚至豐富的社交、儲存身體數據、運動數據，把用戶牢牢的鎖定在平臺。

社群規劃不足：樂刻運動把新老用戶都拉到一個群，雖然節省運營成本，但社群目的不明確，新用戶進群會不清楚價值所在，容易退群。