這個問題真的很難回答。不同的OA系統會有不同的使用。一般來說，OA使用的步驟如下:

1.系統安裝和初始化配置2。注冊用戶和建立組織3。業務流程調查。核心模塊的定制。輔助模塊的定制。系統調試更多OA信息，請參考成遠軟件相關內容。希望對你有幫助。

辦公自動化系統采用BS結構，配置在辦公自動化的web服務器上。每個人都有WEB服務器，大多是IIS和APACHE。IIS直接進去修改，很簡單。圖形界面。

我不不太明白你的意思，但是oa系統有很多功能，比如信息發布，各種審批流程，工作日志管理，考勤，書籍管理，會議安排，車輛管理等等。你可以用手機或電腦使用辦公自動化系統。

你是指售后服務嗎？

九思OA辦公自動化軟件運維服務標準；

1.快速響應服務問題，及時反饋服務結果。

每個客戶都配有專門的運維人員，提供全天候的服務支持。

2、例行檢查，確保數據安全。

運維人員根據服務規范，巡視客戶系統和數據備份，提供安全建議，保障數據安全。

3、知識傳遞，授人以魚

將運維過程中形成的問題解決方法和運行記錄傳遞給客戶幫助客戶提高他們的IT水平，降低他們的運營和維護成本。

手工做的手機，累死了?。。?！

功能大全

@.com的工作流程審批和流轉(人事申請、費用報銷、項目管理)、文件發放、文件接收和其他應用。

2、執行目標建立、任務跟蹤與填寫、部門任務查詢、任務反饋、我的日程安排、下屬時間表，工作日記，日記統計。

3、協同任務協同、項目協同、快速反饋、協同審批、審批關注。

溝通技巧內部郵件、電子郵件、論壇、在線調查、群聊。

5、知識管理文檔構建、文檔上傳、文檔權限、文檔推送、文檔查詢、文檔查看、文檔修改。

6、公文發布、公文接收、公文分發、公文掛網。

7、信息發布發送通知，收到通知，圖片新聞，自定義新增模塊。

8.在召開會議、定期會議和會議記錄。

9、人力資源人事信息查看、人事合同查看、人事快速查詢、薪酬管理、招聘管理、員工培訓管理、在線考試。

@.com雇員和公司。;自助用車申請、用車派單、用車臺賬、用車統計。

11.設定績效考核指標，對考核結果進行評分和檢查。

12.系統集成:門戶數據集成、流程報告、文檔報告、人員報告、客戶報告、項目報告、資產報告和會議統計。

14.客戶管理:客戶查詢是否有撞單，客戶建卡，客戶聯系，客戶跟進，銷售合同，銷售統計。

15.項目管理項目立項，項目卡片，項目分解，項目預算使用，項目任務執行，項目溝通，查看所有項目。

16.考勤考勤規則設置、考勤統計、可用假統計、考勤日歷和員工考勤自助查詢。

17.門戶管理個人工作門戶、領導門戶、新員工門戶和創建更多門戶。

18.預算預算科目、預算申報、預算批復、部門支出和預算維護。

19.采購審批，采購合同，合同付款，采購入庫和倉庫維護。

20.資產管理耗材申請、申請審批、盤點、資產申請、資產分配、我的資產、固定資產臺賬、資產拆解、資產盤點。

21、定制平臺定制平臺，外部數據源，自建系統。