可以通過(guò)以下渠道自助查詢手機(jī)剩余流量:1.下載并登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端,點(diǎn)擊首頁(yè)頂部的循環(huán)流量圖,或者點(diǎn)擊服務(wù)ampgt;調(diào)查與咨詢。gt;基本業(yè)務(wù)查詢gt盈余查詢;2.登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊"調(diào)查與咨詢gt"基本商務(wù)咨詢與咨詢ampgt;"余額查詢及3.發(fā)送短信CXLL至10010查詢流量使用情況;4.撥打10010客服熱線咨詢。溫馨提示:具體查詢路徑以對(duì)應(yīng)頁(yè)面實(shí)際顯示的信息為準(zhǔn)。
電信卡有流量沒(méi)話費(fèi)為什么打開(kāi)數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)上不了網(wǎng)?
;的手機(jī)處于正常服務(wù)狀態(tài),但它可以Idon'我上不了網(wǎng),原因如下:1。手機(jī)卡的上網(wǎng)功能沒(méi)有開(kāi)通;2.手機(jī)停機(jī)后交費(fèi),手機(jī)不重啟;3.在線參數(shù)設(shè)置不正確;4、使用區(qū)域故障的位置;5.手機(jī)有問(wèn)題;6.流量封頂,關(guān)閉上網(wǎng)功能。解決方法如下:1.撥打客服咨詢系統(tǒng),查看是否開(kāi)啟了上網(wǎng)功能,查看手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接上是否開(kāi)啟了數(shù)據(jù)功能;2.手機(jī)欠費(fèi)后,需要重啟手機(jī)才能上網(wǎng);3.在線參數(shù)的設(shè)置可以參考手機(jī)說(shuō)明書(shū)或者咨詢手機(jī)品牌的售后服務(wù);4.詢問(wèn)附近同一運(yùn)營(yíng)商的用戶是否可以上不了網(wǎng),或者問(wèn)客服這里是不是網(wǎng)絡(luò)故障;5.將手機(jī)卡放入另一部手機(jī),測(cè)試手機(jī)終端是否有問(wèn)題;6、流量封頂,關(guān)閉上網(wǎng)功能,咨詢客服解除封頂。上述解決方案仍然可以解決不了。您可以在運(yùn)營(yíng)商自己的營(yíng)業(yè)廳看看卡有沒(méi)有問(wèn)題。,如果手機(jī)沒(méi)有信號(hào)或屏幕上顯示緊急呼叫提示,建議如下:1.關(guān)閉手機(jī),重啟,再次嘗試搜索網(wǎng)絡(luò)。2.如果是雙卡手機(jī),請(qǐng)檢查SIM卡是否激活:設(shè)置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點(diǎn)擊SIM卡圖標(biāo)-滑動(dòng)打開(kāi)(不同型號(hào)的手機(jī)操作可能略有不同)。3.如果還是沒(méi)有信號(hào),建議關(guān)掉手機(jī),取出SIM卡,用橡皮擦把SIM卡芯片擦干凈,重新安裝。4.如果它不t工作,請(qǐng)嘗試換一個(gè)位置,排除是否是該位置信號(hào)覆蓋不好造成的。5.嘗試將網(wǎng)絡(luò)模式改為3G或2G(未選擇自動(dòng)連接模式)。注意:有些機(jī)器不支持更改網(wǎng)絡(luò)模式。6.嘗試更換另一張SIM卡。7.更新手機(jī)系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動(dòng)/自動(dòng)下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新-更新)。注意:請(qǐng)備份數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等。)在設(shè)備中。如果上述操作后仍無(wú)信號(hào)或緊急呼叫,請(qǐng)攜帶購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、維修卡和機(jī)器到最近的服務(wù)中心檢查。