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crm怎么與呼叫系統(tǒng)對接 云電銷怎么用?

   2023-04-27 企業(yè)服務(wù)招財貓140
核心提示:云電銷怎么用?智能云營銷主要包括智能外呼機器人、云呼叫中心、CRM數(shù)據(jù)分析三大模塊,可以通過機器人篩選客戶,人工接通客戶,進行智能數(shù)據(jù)分析、報表生成和排序等。智能云營銷系統(tǒng)不需要安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備,所

云電銷怎么用?

智能云營銷主要包括智能外呼機器人、云呼叫中心、CRM數(shù)據(jù)分析三大模塊,可以通過機器人篩選客戶,人工接通客戶,進行智能數(shù)據(jù)分析、報表生成和排序等。智能云營銷系統(tǒng)不需要安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備,所需的軟硬件都已經(jīng)內(nèi)置在運營商it'電腦房。因此,企業(yè)用戶只需打開服務(wù)即可訪問。你只需要一臺可以上網(wǎng)的電腦就可以開始工作,基于云端的自動化集中管理讓企業(yè)不必承擔(dān)昂貴的數(shù)據(jù)中心管理和硬件維護成本。云計算可以最大限度地分攤用戶成本,讓企業(yè)客戶充分享受低成本優(yōu)勢。

CRM應(yīng)該具備什么條件?

一、銷售管理:

1、可以輕松掌握客戶信息,如完整記錄客戶歷史信息,并可以隨時調(diào)用、查詢、分配和撤銷。

2、可以幫助銷售人員提高工作效率。通過呼叫中心、短信、郵件、日程、實時提醒等功能,大大提高了銷售的科學(xué)性和跟進效率。

3.它可以幫助管理層實時控制銷售人員的工作狀態(tài)和績效。如果通過月報、周報、日報、工作總結(jié)、客戶跟蹤分析等及時反饋,管理層可以隨時了解并做出決策。

4.控制價格。通過價格策略,不同客戶、不同地區(qū)可以自動匹配不同價格,審批流程可以自動匹配。

5.實時掌握銷售過程。客戶跟進、合同管理、售后服務(wù)、財務(wù)催收等環(huán)節(jié)自動銜接,按照設(shè)定的流程自動運行。

二、財務(wù)管理:

1.現(xiàn)金流趨勢可實時掌控,方便財務(wù)人員查詢變動明細;可以催收應(yīng)收賬款,支持合并收款和開票;實現(xiàn)費用申請和報銷的自動對比。

2.支持銷售規(guī)則設(shè)置,自動計算傭金。

3.實現(xiàn)財務(wù)報表的分析。

三、數(shù)據(jù)處理:

1.支持銷售、財務(wù)、庫存等數(shù)據(jù)隨時導(dǎo)入導(dǎo)出,實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動備份、恢復(fù)和還原。

2、智能統(tǒng)計和線上線下分析各種數(shù)據(jù),并支持以柱狀圖、折線圖等形式呈現(xiàn)。

3.文件的自定義打印,強大的打印模板自定義功能,可以完整的打印所需格式的文件,所有信息可以自動關(guān)聯(lián)。

第四,權(quán)限管理:

1.擁有強大的權(quán)限體系,可以將權(quán)限細化到最小單位;當一個人發(fā)生變化時,系統(tǒng)可以自動匹配該人的新權(quán)限。

2.系統(tǒng)支持監(jiān)督。各部門或分行可自主管理和分配賬號,并接受總行的統(tǒng)一監(jiān)管。

動詞(verb的縮寫)安全性:

1.所有重要的數(shù)據(jù)和參數(shù)都用128位不可逆加密。

2.支持操作日志監(jiān)控。系統(tǒng)可以記錄每一次重要操作的痕跡,保存所有操作歷史,便于事后查找和恢復(fù)。

3.系統(tǒng)登錄可以設(shè)置限制用戶登錄區(qū)域。

4.支持修改刪除前自動保存信件。信息,有權(quán)限的用戶可以隨時查詢和恢復(fù)。

 
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