圖片來源于:網(wǎng)絡(luò)
近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)營銷以“迅雷不及掩耳”之勢攻占各大行業(yè),生鮮電商、家居電商、物流電商等層出不窮。房地產(chǎn)作為典型的傳統(tǒng)行業(yè),一直以來營銷策略大多注重線下領(lǐng)域,但是在“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)營銷”新概念的熏陶下,不少房產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)逐步構(gòu)建線上營銷的新體系。在這方面,一、二線大城市因為地域廣、受眾接觸的覆蓋面大等原因,無論是微信、微博、視頻等新媒體渠道的推廣都很成熟,速度和效率也非???。而對于三四線城市而言,想要快速過渡到線上營銷,節(jié)省時間人力成本,微信推廣或許是一塊很實用的“敲門磚”。
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轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,三四線只跨出第一步
“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)營銷”的營銷觀念被普及后,三四線城市開發(fā)商紛紛跟隨大城市腳步,試水房地產(chǎn)電商。以湛江為例(湛江是廣東南部城市,屬三線城市),主要以房產(chǎn)媒體類電商為主,例如搜房網(wǎng)、騰訊、搜狐焦點等城市分站的開通運營。房產(chǎn)媒體類電商一方面以提供房產(chǎn)資訊、房源信息發(fā)布和開發(fā)商廣告服務(wù)為主,向開發(fā)商收取的廣告/營銷費用。另一方面,通過組織房產(chǎn)團購、開發(fā)房產(chǎn)金融產(chǎn)品、構(gòu)建中介經(jīng)紀(jì)平臺等形式,進入房產(chǎn)營銷電商階段。
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在三四線城市,此類電商平臺主要采用類似打折優(yōu)惠、電商團購等可以小錢抵大錢的線上促銷形式。部分平臺甚至整合線上線下活動、戶外廣告、短信電視廣告等營銷資源,形成“三線并一”整合推廣,實行地產(chǎn)營銷立體化服務(wù)微信營銷轉(zhuǎn)化率有多高?房地產(chǎn)營銷應(yīng)該“在上”還是“在下”?,在同行中具有一定的競爭優(yōu)勢。但可以發(fā)現(xiàn),就算是這類“完善”的電商平臺,在利用新媒體比如應(yīng)用最廣泛的微信進行營銷的案例是少之又少的,更多的只是作為資訊平臺,并沒有對其他同類資源進行整合從而形成完善的宣傳推廣鏈。
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再回看房地產(chǎn)企業(yè)自身,作為品牌自建傳播媒體——官方微信公眾平臺,主要的宣傳內(nèi)容依然是零付費的“硬廣”或“軟廣”,再進一步就是想辦法盡力搭上熱點,或者直接搞促銷活動拉銷量。其內(nèi)容比較單一,受眾閱讀興趣比較低,所以在三四線城市的房地產(chǎn)微信閱讀率一般比較低,轉(zhuǎn)發(fā)量和留言評論更是難以說起,基本處于房產(chǎn)企業(yè)“自娛自樂”的尷尬局面??梢哉f,這種低成本自媒體推廣帶來的客戶轉(zhuǎn)化率基本為零。
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而成熟的微信營銷玩法卻不同,雖然部分線下活動依然必不可少,但此時更多的要依靠出彩有新意的活動來吸引客戶。營銷成本會更多投入到線上,而且關(guān)注度能做到從各個渠道覆蓋全城。
“以廣州保利地產(chǎn)“給你個東西“事件營銷為例”
圖片來源于:城外圈
4月5日,配合保利地產(chǎn)的年度品牌戰(zhàn)略發(fā)布會,城外圈為保利提供微博話題造勢和微信朋友圈造勢活動,以一個復(fù)雜的書法字體配文“給你個東西”。隨后,這張圖便在地產(chǎn)圈開啟刷屏模式。以官方微博發(fā)布內(nèi)容為輿論源,并由高管轉(zhuǎn)發(fā)引起社會關(guān)注,隨后,各大社交媒體投入轉(zhuǎn)發(fā)評論,引起話題效應(yīng)。并通過微信朋友圈進行轉(zhuǎn)發(fā),讓整個品牌營銷進入高速傳播和話題醞釀階段。第二天,謎底揭曉,話題已經(jīng)引起超過200萬次的傳播和關(guān)注。
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誠然,一、二線肯定具有無可比擬的資源優(yōu)勢,但俗話說“前人栽樹后人乘涼”,在借鑒一二線城市的成功經(jīng)驗上,三四線城市房產(chǎn)商應(yīng)該充分優(yōu)化電商平臺,整合資源,突破地域桎梏,使平臺資源和地產(chǎn)的官方微信自媒體得到最大程度的利用。
以微信為突破口,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷
圖片來源于:城外圈
毫不夸張地說,微信打開了移動互聯(lián)網(wǎng)的大門,任何的功能都可以在微信上實現(xiàn)。在成本上,相對其它的媒介的推廣宣傳,微信的投入成本要更低。另外一方面,如今的購房者基本集中在20歲-40歲之間,而這個年齡段的人,恰是微博和微信的用戶。
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因此,以微信作為三四線房地產(chǎn)線上營銷的突破口,能起到很好的示范作用。從消費層面來看,具備消費能力和不具備消費能力的人群都是難以分辨的,怎么樣避免做大量無用功,瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶人群,從而做到精準(zhǔn)有效的營銷,三四線城市也許要先從精準(zhǔn)篩選有效用戶開始做起,弄清楚他們追逐的消費者是誰并且具有何種特質(zhì)。通過數(shù)據(jù)對用戶進行精準(zhǔn)定位,對用戶行為進行精準(zhǔn)分析,實現(xiàn)將合適的用戶、渠道、廣告與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容聯(lián)系在一起,這才是最有效的營銷方式。
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在這方面,一二線城市也是相當(dāng)成熟,孵化了不少以數(shù)據(jù)支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。以城外圈為例,其憑借強大的媒體數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),能全面解讀媒體背后粉絲特質(zhì),將營銷環(huán)節(jié)中的消費者進行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)建模、整合,并多維度標(biāo)簽分類人群,從網(wǎng)民的閱讀行為、瀏覽行為、社交關(guān)系及累積行為等進行人物畫像,針對目標(biāo)人群受眾群體進行廣告投放,真正實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。可以展開設(shè)想,三四線城市房產(chǎn)企業(yè)如果將網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和電商平臺結(jié)合在一起,實行雙管齊下再開創(chuàng)屬于地域?qū)傩缘臓I銷模式,或許能在一定程度上緩解房產(chǎn)人的營銷“痛點”。
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在筆者看來,無論是一二城市的“先發(fā)制人”還是三四線城市的“后知后覺”,對于未來樓市營銷來講,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)逐漸暴露出其局限性,如何利用好互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)工具進行精準(zhǔn)營銷成是每一個房產(chǎn)營銷人必須面對的問題。
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