社群運營如何拉新？

社區創新是很多社區運營者長期存在的問題。以后社區如何活躍我們會講，前期要考慮創新和引流的問題。

第一，做好社區定位

社區定位是我們做社區的第一步。如今，泛濫已經沒有任何意義。只有明確了社群定位，才能找到真正有需求的目標人群，更有利于我們后續的引流和轉化。下面我會給你一些關于"如何做好社區定位"。

讓讓我們一起珍惜媽媽sKOL為例講解具體操作，大家可以根據自己的情況做出相應的回答。

首先，通過5W1H問自己幾個問題:

誰:

1.我是誰？我的核心技能和特點是什么？

我是母嬰行業的自媒體；我的核心技能在于掌握母嬰行業的知識。

2.我想影響哪些用戶？他們的肖像是什么樣的？他們的共同需求是什么？

我想影響的用戶是孕媽媽和寶寶0-3歲的媽媽；他們的畫像:大概24-35歲；關注生活健康、孩子等話題，有的是帶孩子上班的上班族，有的是全職媽媽；大多數寶媽都對一切和孩子有關的事情感興趣，比如孩子吃什么輔食，穿什么衣服，玩什么益智玩具，喝什么奶粉，用什么牌子的紙尿褲等等。他們的共同需求是了解關于母嬰的知識，讓孩子健康成長。

What:

1.我能為用戶解決什么問題？

我可以提供懷孕和育兒的相關知識，包括母嬰護理，輔食添加，生長發育，嬰兒疾病等等。

2.用戶在社區里想要什么樣的知識？

這類寶媽群體，用戶可能一方面想在社區里學習一些關于母嬰的知識；另一方面，當你遇到暫時的緊急情況時，你可能想得到一些解決方案。

3.我所在的社區和其他同類型的社區有什么本質區別？

我想成為的社群和其他同類型社群的本質在于學習和交流的氛圍濃厚。每天都會有母嬰知識的科普，每周還會有專門的交流分享會。另一方面，我們也會通過及時解答馬寶遇到的緊急問題，給出最合理的解決方案，讓馬寶感受到這個群體的價值。

Wh:

用戶通常什么時候在我們的社區中變得活躍？

大部分用戶會活躍在14:00-19:00，20:00-23:00。

其中:

1.用戶在哪里可以加入社區？

用戶可在豆瓣、群、朋友圈、各大媽媽交流論壇加入社群。

2.用戶呈現的是什么？場景會活躍在社區里？

對于全職媽媽來說，寶寶在午睡和晚上會更活躍；對于職場媽媽來說，上班路上和晚上的休閑時間會更加活躍。

為什么:

為什么用戶加入我的社區而不是其他人？;？原因是什么？

想學習母嬰方面的知識，認同我們的價值觀，認為我們的平臺專業可靠，喜歡我們寶媽群良好的交流學習氛圍。

如何:

怎樣才能讓社區的用戶活躍起來？

每周都有直播講座，可以是文字圖片、音頻圖片或者視頻直播的形式，通過定期的直播講座促進社區內的用戶活躍起來。然后安排一些小號在寶媽群里提問，大號在群里回答問題，營造互動問答的良好氛圍。

針對以上問題，我們結合自身情況列出來，說清楚。讓s想一想我們社區的目的是推廣產品還是建立品牌形象，還是因為我們想和有共同興趣的人交流分享知識，或者僅僅是為了建立一個工具型的社區來滿足用戶特定的交流需求。

第二，選擇最好的新渠道

既然要拉新品，那么前期就需要建立自己的自媒體矩陣，把流量分散在各個平臺，獲得更多的曝光。后期會重點做好拉新渠道。

常見的平臺如下:

構建自媒體矩陣:

第一個矩陣:

平臺:官方賬號、個人號、群、廣告資源。

微博平臺:企業官方博客和微博廣告資源

問與答。amp一個平臺:知乎、百度問答；amp360問答。ampA.

百科平臺:百度百科、360百科、互動百科。

第二矩陣:

直播平臺:映客、花椒、一直播。

視頻平臺:TikTok、汽車快手、嗶哩嗶哩、微視等。

音頻平臺:喜馬拉雅、蜻蜓、荔枝

第三矩陣:

自媒體平臺:頭條號、百家號、一點號、網易號、搜狐自媒體、簡書等。

論壇平臺:豆瓣、百度貼吧、論壇。

這類自媒體平臺更適合社區品牌形象建設，當然也能起到一定的引流效果，但不如下面能產生高頻互動的引流平臺強。

貼吧(一個泛流量平臺，不同行業的人幾乎都會用，但目前測試的似乎更適合大學生用戶。作者s經驗:貼吧引流的用戶質量太差，服務商和競爭對手一大堆。豆瓣(一個洪水平臺，因為可以區分各種利益群體，通過利益群體發帖可以吸引更精準的粉絲)論壇(一個洪水平臺，但是不同行業會有不同的大型論壇，比如跨境電商福步外貿論壇等。)

添加關于跨平臺引流:

TikTok、知乎、豆瓣、知識星球都是不錯的平臺，跨平臺引流非常適合一些能力強的內容。

為了獲得用戶更多的積分，我們可以先把它引向個人號碼。

TikTok引流:可以把和微博放在首頁。

微博引流:官方賬號可以放在頂部微博。

知乎引流:可以把官方賬號放在文末。

豆瓣引流:在豆瓣搜索符合定位的群，加入群，就可以在群內引流。

小紅書引流:首頁可以放郵箱和微博。

第三，設置引流產品，吸引目標人群

一般來說，不同的平臺有不同的掛鉤。

例如:

像百度和搜狗，掛鉤主要是圖文形式；

對于知乎這樣的平臺，掛鉤的可能是專業干貨、勵志故事、賺錢案例等。

今日s頭條、大魚號、百家號等信息流平臺，掛鉤的形式也是以圖文為主；

對于TikTok、AautoQuick:人都可以按照這個思路完成社區更新。簡單來說，就是先做好社群定位，然后選擇適合自己社群推廣的平臺，再選擇合適的引流產品，最后完成社群更新。

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