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淘寶店鋪logo圖片在線制作 淘寶金牌客服團隊圖標怎么獲得?

   2023-04-27 企業服務招財貓120
核心提示:淘寶金牌客服團隊圖標怎么獲得?1、綜合服務分≥3.6分綜合服務分是新燈塔考核中的綜合體驗星級,該項分值3.6分才可參與評級;2、客服評價量大于等于100條消費者針對客服接待的評價數量(機器人人工),評

淘寶金牌客服團隊圖標怎么獲得?

1、綜合服務分≥3.6分

綜合服務分是新燈塔考核中的綜合體驗星級,該項分值3.6分才可參與評級;

2、客服評價量大于等于100條

消費者針對客服接待的評價數量(機器人人工),評價量需要100條才可參與評級;

3、客戶滿意率應該達標

客戶滿意率(很滿意數滿意數)/收到評價數(近30天統計周期:T-32~T-3);

注意:對于一個消費者賬號在店鋪過多評價等異常數據,平臺將會進行剔除;

淘寶店開店填寫店鋪信息時上傳的圖標指的是什么?

店鋪圖標即店招,支GIF、JPG、JPEG、PNG持文件格式,文件大小在80K以內,建議尺寸為80PX*80PX

登陸淘寶賬號-賣家中心-店鋪管理-店鋪基本設置-淘寶店鋪-店鋪標志-點擊上傳本地圖片

手機淘寶店鋪店招可另行上傳,如若未上傳系統默認使用PC端店招

淘寶店鋪,如何更換模板顏色和懸浮客服?

新模板樣式更改方法:登錄裝修后臺后點擊“裝修-樣式編輯-選擇配色”,來更換模板內置的樣式顏色。同時您也可以在“背景設置”中,設置旺鋪背景及顏色,點擊這里查看設置教程。老旺鋪用戶,進入裝修后臺后點擊右上角的“模板”后,在頁面中選擇“更換模板顏色”中選項,或點擊“背景設置”來更換顏色。店鋪裝修懸浮旺旺客服使用教程:  首先進入獲得旺旺使用代碼。  1、選擇在線狀態圖片風格  2、填寫文字提示信息  3、如果是E客服主號,可選擇亮燈是否需要分流  4、點擊生成所需要的代碼5、完成看看效果吧。  把生成的代碼嵌入到網站或者論壇對應的頁面代碼中,即可擁有自己的互動狀態。  1、進入店鋪裝修-找到左側寫著“懸浮客服”的模塊(一般在最下邊)編輯。  點最后邊的圖標,切換到代碼狀態。把第一步中獲得的代碼黏貼到里面,然后保存。  再次點擊圖標,切會正常狀態,可以看到屬于自己的旺旺了。雙擊圖標,圖片地址與連接地址是需要的。分別復制下來。地址比較長,請一定要復制完全。雙擊模版上放好的旺旺圖標,用上一步獲得的圖片地址和連接地址,分別替換新的模塊里面圖片的相應地址。放好后,上班的旺旺就不在需要了,鼠標右鍵單擊旺旺圖標,然后點下Del鍵,圖標就刪除了。

 
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