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抖音企業(yè)號評估工具上線,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)據(jù)可視

   2023-11-10 轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)3410
核心提示:為了解決這個(gè)問題,抖音企業(yè)號正式推出了賬號評估工具,建立了針對藍(lán)V運(yùn)營情況的賬號評估體系,以數(shù)字化、可視化的方式立體呈現(xiàn)出藍(lán)V賬號的運(yùn)營情況,幫助藍(lán)V運(yùn)營“揚(yáng)長避短”。

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如今,許多企業(yè)已經(jīng)在抖音上開通了企業(yè)藍(lán)V。但在企業(yè)號的運(yùn)營中都會(huì)遇到一個(gè)共同的問題:“藍(lán)V運(yùn)營了這么久,效果怎么樣呢?哪兒是長處?哪兒是短板?”

為了解決這個(gè)問題,抖音企業(yè)號正式推出了賬號評估工具,建立了針對藍(lán)V運(yùn)營情況的賬號評估體系,以數(shù)字化、可視化的方式立體呈現(xiàn)出藍(lán)V賬號的運(yùn)營情況,幫助藍(lán)V運(yùn)營“揚(yáng)長避短”。

三大評估維度,

立體勾勒企業(yè)藍(lán)V運(yùn)營全貌

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賬號評估體系是基于企業(yè)藍(lán)V運(yùn)營指數(shù)所建立的,由曝光指數(shù)、興趣指數(shù)和關(guān)注指數(shù)三個(gè)部分組成,分別對應(yīng)著藍(lán)V運(yùn)營當(dāng)中最重要的播放、互動(dòng)以及粉絲數(shù)三部分。在藍(lán)V的運(yùn)營中可根據(jù)指數(shù)得分及建議,找到需要提升的運(yùn)營維度,加強(qiáng)針對性。

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賬號評估體系還提供了能夠體現(xiàn)運(yùn)營指數(shù)在過去一段時(shí)間內(nèi)變化的圖表,可以結(jié)合分值變化,找到對應(yīng)時(shí)間段的運(yùn)營策略,來判定該策略對賬號運(yùn)營的影響是否是正向的。

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曝光指數(shù)

好內(nèi)容是成功的一半

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“新視頻的播放量怎么樣?”這大概是每個(gè)企業(yè)號最關(guān)注的問題之一。

作為抖音上的內(nèi)容營銷平臺,短視頻的生產(chǎn)和運(yùn)營是企業(yè)藍(lán)V的核心工作。視頻的播放數(shù)據(jù)更是直接反映了企業(yè)號的內(nèi)容影響力。

曝光指數(shù)正是為此而生,它由視頻播放量、播放完成率、爆款視頻量以及爆款視頻率等指標(biāo),經(jīng)計(jì)算得出,通過這些曝光指數(shù),可以了解一段時(shí)間內(nèi)藍(lán)V賬號的視頻播放情況。

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播放量和完播率是影響曝光指數(shù)的兩大關(guān)鍵指標(biāo),分別代表了藍(lán)V視頻的“量”與“質(zhì)”。發(fā)完視頻要關(guān)注播放量,但你注意過完播率么?發(fā)布的視頻能否獲得持續(xù)推薦,不光要看互動(dòng)情況,用戶能否完整的看完視頻,也是衡量視頻“好不好看“的關(guān)鍵指標(biāo)。

提升視頻完播率,關(guān)鍵是保證視頻內(nèi)容的新穎有趣。對相同的問題嘗試用獨(dú)特的角度去解讀,從日常生活中提煉出與眾不同的巧思妙想,更能夠吸引用戶看完整個(gè)視頻。

比如企業(yè)號“東方小廚神”,就制作了一期題為名為“2塊錢的白菜,吃出200塊的感覺”的做菜教程,讓用戶格外好奇“白菜究竟怎么做能做出來200塊的味道?”,迫不及待想看到最后,一探究竟。

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對于不少已經(jīng)樹立起自己內(nèi)容風(fēng)格的企業(yè)號而言,可以打造“系列劇”的內(nèi)容體系,在視頻結(jié)尾添加預(yù)告片,讓用戶保持持續(xù)的關(guān)注度和好奇心,同樣是提高完播率的辦法之一。

企業(yè)號最長可發(fā)布15分鐘的視頻,所以在視頻時(shí)長上,可根據(jù)視頻內(nèi)容調(diào)整長短,結(jié)構(gòu)緊湊富有轉(zhuǎn)折,適當(dāng)使用劇情反轉(zhuǎn),往往能起到意想不到的效果。

興趣指數(shù)

放大互動(dòng)價(jià)值,加深品牌傳播

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作為藍(lán)V運(yùn)營的一環(huán),如何與用戶更深層次的互動(dòng)是需要考慮的頭等大事。互動(dòng)程度越深,品牌信息的傳達(dá)也更深入。可以通過興趣指數(shù)衡量主頁的互動(dòng)效果,興趣指數(shù)可以根據(jù)主頁訪問量和主頁互動(dòng)率等指標(biāo)計(jì)算得出。

在抖音中,用戶可以通過視頻推薦頁面、關(guān)注列表頁、POI店鋪頁面、私信界面、抖音號名片等入口進(jìn)入企業(yè)號主頁。提升主頁訪問量,品牌可以塑造擬人化的品牌人設(shè),如“東方小廚神”,在表現(xiàn)學(xué)廚品牌的基礎(chǔ)上,名字和頭像都顯得更加親切,吸引用戶來到企業(yè)號。

用戶進(jìn)入企業(yè)號主頁后,通過觀看企業(yè)號的歷史視頻,會(huì)對企業(yè)的品牌、形象、業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解,企業(yè)的目標(biāo)受眾會(huì)有更大意愿與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊等。

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提升主頁的互動(dòng)率,一方面,視頻內(nèi)容要貼合企業(yè)業(yè)務(wù),保持一定的垂直度、專業(yè)度,方向精準(zhǔn)統(tǒng)一更有助于指向用戶的心理預(yù)期,形成認(rèn)知連續(xù)觀看。

如企業(yè)號“橙家家居”,其視頻內(nèi)容都圍繞家裝展開,視頻封面圖帶有視頻標(biāo)題,清晰簡明地介紹了視頻基本內(nèi)容,標(biāo)題善用數(shù)字引起關(guān)注,如《衛(wèi)生間最不能容忍的4個(gè)細(xì)節(jié)》。

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另一方面,企業(yè)號享有“視頻置頂”的權(quán)益,可以在藍(lán)V主頁置頂3個(gè)視頻。置頂視頻在企業(yè)主頁將獲得更多的流量,企業(yè)可以將最優(yōu)質(zhì)、最希望傳播或體現(xiàn)活動(dòng)/優(yōu)惠內(nèi)容的視頻設(shè)置在置頂位置,獲得更多點(diǎn)擊和互動(dòng)。

 
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