抖音小店運營過程中,特別是店鋪銷量上來之后,會需要團隊來運作。
這個時候,就要注意團隊的搭建問題。
比如客服、倉儲等,都需要精心的挑選。
下面,我就來給大家分享一下團隊搭建的問題。
運營團隊應該怎么搭建
想要團隊搭建的好,這些人員是少不了的。
1、策劃(編導)
大家都知道,抖音小店的發展模式是全域興趣電商,可以通過視頻內容去完美的展現自己的商品,為店鋪引進更多流量。
所以策劃(編導)是必不可少的。
策劃應該具備創作能力,如產品、內容、任務等與文案高度關聯,對短視頻內容質量負責。
2、拍攝
對于商品來說,無論是圖片還是視頻拍攝手法,對于吸引用戶都起著至關重要的作用。
所以,一個具備攝影能力,空間、時間、角度、光影等能夠靈活運用,就會給商品提高點擊率。
點擊率上去了,店鋪自然就會得到曝光。
3、剪輯
當一個短視頻形成之后,最終的靈魂產生于后期工作者-剪輯。
而剪輯的工作人員應具備調整能力、連貫性、節奏感等,能夠合理發展。
4、店鋪運營
品是整個店鋪的核心,一個擁有良好品控能力的人,能夠對產品價格、賣點、質量有所判斷。
同時,也能夠有效分析該產品的潛力。
在很多團隊,選品不是一個崗位,而是一個職能,一般都是由運營來做這項工作。
運營還需要對接達人、負責商品的上下架。
5、客服
在店鋪產生訂單之后,客服的工作就會顯得尤為重要,關系著店鋪的體驗分。
所以線上抖音運營方案,在選擇客服方面,選擇一些比較機靈的,能夠隨機應變,對于客戶的問題及時給出解決方案,比較有耐心點的。
6、倉儲
很多小店的商家一開始都是從無貨源做起的,當然既然到團隊搭建這一步了,那就代表著已經完成了從無貨源到有貨源的過渡。
如果是開公司的話,會選擇盤下一個倉庫去存放商品。
而倉庫也需要管理者,對商品的入庫出庫負責。
具備產品管理的能力線上抖音運營方案線上抖音運營方案,能夠及時有效的盤點庫存與訂單物流發貨。
以上就是我做店近3年來的經驗總結,對于抖音小店還有什么不清楚的可以在評論區留言,也可以關注我,免費領取“抖音小店”運營資料一份,看完你就知道怎么開店了。
公眾號;電商珠珠