快遞丟了商家不給退款怎么辦?如果商品在被沒收,可以去平臺申訴,向平臺申請退款。
在天貓上退貨,快遞途中丟失,商家不退款,咋辦。?
現在越來越多的用戶在天貓超市購物,但由于這樣或那樣的原因,一些賣家沒有收到他們購買的貨物,快遞已經丟失。在這種情況下,賣家應該如何賠償?
在正常情況下,付款是基于貨物的價值加上運費。如果賣家不給賠償,消費者也可以主動申請,讓客服人員介入解決。
不退款怎么辦?
1.你在天貓超市拒絕發貨的情況有很多。一個是你不知道。;發貨前不想和賣家溝通,但商家還是選擇拒收貨物。另一個是你已經交貨了,但是還沒有交貨。;Idon’我還沒有到達目的地。告訴商家不要選擇拒絕。
2.其實最后的結果就是你要和商家溝通說明情況,選擇拒絕然后申請退款。你拒絕后,需要聯系賣家,然后賣家同意后,你可以申請退款,然后對方會把退款打到你的賬戶上。
3.拒收后做好措施,保留與賣家的聊天記錄和截圖,關注退款申請,查看快遞的退貨情況。可以在快遞官網查詢退貨情況,及時與賣家溝通退款事宜。
4.賣家的每一筆訂單都來之不易。購買時,建議您在下單、付款、收貨、核實確認是否確認收貨前考慮清楚。
5.唐不要因為個人的情緒、狀態、想法、滿意的程序,就惡意評論、回問。如果真的不滿意,退貨很正常。
6.如果賣家仍然拒絕退貨,可以讓天貓客服直接介入,上傳清晰完整的聊天記錄截圖和雙方約定的退貨憑證。唐不要老纏著賣家。這是賣家最怕的,因為客服介入,賣家會輸,會被降級,更何況平臺通常是偏向買家的。