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視覺營(yíng)銷操作流程 銷售經(jīng)理如何做日常管理?

   2023-04-27 企業(yè)服務(wù)招財(cái)貓200
核心提示:銷售經(jīng)理如何做日常管理?我調(diào)查了30多家大中小公司的經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)只有不到20個(gè)銷售經(jīng)理參加過(guò)專業(yè)的晉升體系培訓(xùn),大部分經(jīng)理都是靠學(xué)習(xí)模仿直屬上司或者自己摸索學(xué)習(xí),既浪費(fèi)時(shí)間又效率低下。鑒于此,我結(jié)合多年

銷售經(jīng)理如何做日常管理?

我調(diào)查了30多家大中小公司的經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)只有不到20個(gè)銷售經(jīng)理參加過(guò)專業(yè)的晉升體系培訓(xùn),大部分經(jīng)理都是靠學(xué)習(xí)模仿直屬上司或者自己摸索學(xué)習(xí),既浪費(fèi)時(shí)間又效率低下。鑒于此,我結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉,幫你系統(tǒng)梳理一個(gè)銷售經(jīng)理的日常管理,幫助你快速學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

一、銷售經(jīng)理的日常工作流程

當(dāng)我開始做經(jīng)理的時(shí)候,我每天都忙于工作,但這并沒有影響我的工作。;不會(huì)產(chǎn)生任何好的結(jié)果。后來(lái)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),逐漸掌握了工作節(jié)奏。雖然我也很忙,但是我的工作安排開始有條不紊,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)也開始風(fēng)生水起。

我相信,作為一個(gè)新經(jīng)理,你一定很困惑。一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理從早上到晚上在家工作應(yīng)該做什么,每項(xiàng)工作的重點(diǎn)是什么?為了更容易理解,我直接做了一張日常工作流程圖,上面清楚地寫著經(jīng)理一天的工作時(shí)間表。

第一任公共銷售冠軍經(jīng)理的工作流程圖

其實(shí)很多管理者都在做圖中的這些工作,但是很多時(shí)候效果不好是因?yàn)閳?zhí)行不到位;也有一些管理者一開始是在做,但是隨著公司年齡的增長(zhǎng),很多工作流于形式,最終導(dǎo)致業(yè)績(jī)沒有提升甚至下降。如果不清楚目前的工作安排,可以參考這個(gè)流程。

你要把精力放在每天早中晚三個(gè)會(huì)上。多年的管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),很多團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳。其中一個(gè)重要原因是他們不會(huì)開三次會(huì)。三次會(huì)議的質(zhì)量將直接影響銷售日的工作安排和狀態(tài)。我們將在后續(xù)文章中討論如何召開三次會(huì)議。這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。第三次見面一定要讓大家開心,讓大家微笑著走出會(huì)議室。只要能達(dá)到這個(gè)效果,你的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)應(yīng)該不會(huì)差。

二、銷售經(jīng)理6日常管理行動(dòng)

上面,我們談到了銷售經(jīng)理的日常管理流程。僅僅知道這些過(guò)程是不夠的。我們還需要知道這些管理過(guò)程背后的管理行為。事實(shí)上,上述流程背后有很多管理動(dòng)作。在我總結(jié)了這些類別之后,我大概可以把它們分成六類管理行為。

1團(tuán)隊(duì)觀察

銷售經(jīng)理的第一項(xiàng)技能是觀察。你想看一對(duì)鷹和什么?;■敏銳的目光?

01看崗位情況

作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,一定要提前到公司,千萬(wàn)不能遲到,否則就失去了早上觀察團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。看每天誰(shuí)早來(lái)晚走,誰(shuí)晚來(lái)早走。通過(guò)這些現(xiàn)象,大概可以推斷出銷售最近的工作狀態(tài)。統(tǒng)計(jì)顯示,業(yè)績(jī)優(yōu)秀的銷售很少遲到早退,基本都是早來(lái)晚走。這不是鼓勵(lì)大家加班,這是一個(gè)初級(jí)的日常觀察動(dòng)作。

02關(guān)心下屬

每天到公司都和團(tuán)隊(duì)朋友打招呼。我發(fā)現(xiàn)。許多團(tuán)隊(duì)在早上到達(dá)公司后,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都沒有。;不要互相問(wèn)候。It從早上開始就這么冷,怎么能有好的團(tuán)隊(duì)合作呢?你要看員工今天的工作狀態(tài),是開心還是郁悶;看大家的整體狀態(tài),是興奮還是疲憊。It這一切都要由你來(lái)觀察。有必要的話,和員工聊聊,幫他們解決問(wèn)題,讓大家感受到你的溫暖,感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2營(yíng)造氛圍

判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,只要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)呆上一兩個(gè)小時(shí),就大概能知道他們的戰(zhàn)斗力水平。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),工作氛圍特別好。我們團(tuán)隊(duì)的工作氛圍一直很好,銷售很忙,忙著打,忙著記錄CRM系統(tǒng),忙著寫合同,當(dāng)然業(yè)績(jī)也很好。作為團(tuán)隊(duì)管理者,如何為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好的氛圍?

01三會(huì)全面動(dòng)員。

開好三會(huì),要讓銷售早上開心有動(dòng)力,下午開心有活力,晚上有成長(zhǎng)有收獲。這三次會(huì)通過(guò)視覺、聽覺、感覺全方位刺激銷售,從而保持銷售熱情。做好這三點(diǎn),是營(yíng)造良好氛圍的良好開端。

02促銷品的視覺刺激

可以在工作站旁邊掛一些激勵(lì)海報(bào)或者優(yōu)秀的銷售圖表,從視覺角度刺激銷售。

03娛樂活動(dòng)刺激

人只要?jiǎng)悠饋?lái)就會(huì)快樂,尤其是在快樂因素的刺激下。當(dāng)時(shí)我們用的是音樂、視頻、舞蹈的全方位刺激。通過(guò)播放一些勵(lì)志的音樂和勵(lì)志的視頻,大家一起開心地跳舞,以一種相互影響、相互配合的讓銷售興奮起來(lái)。

04通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)

只要銷售到了,我們可以馬上安排發(fā)一個(gè)喜訊,也可以給銷售一些獎(jiǎng)勵(lì),比如刮刮樂,同時(shí)讓銷售敲鑼打鼓讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)興奮起來(lái)。

3.盯緊目標(biāo)

首先,我們必須確定團(tuán)隊(duì)這一天的目標(biāo),然后我們必須關(guān)注它們。通過(guò)看銷售的工作量,意向客戶數(shù),拜訪客戶數(shù),來(lái)預(yù)測(cè)銷售指標(biāo),保證當(dāng)天銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成。

4行走管理

唐不要總是坐在你的位置上,走來(lái)走去,走在每一個(gè)銷售人員的旁邊。走動(dòng)的目的是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛,觀察銷售的業(yè)務(wù)進(jìn)展,解決銷售中遇到的問(wèn)題。如果你遇到一個(gè)顧客,他可以t處理銷售,可以當(dāng)場(chǎng)教他如何處理這類客戶,必要的話可以直接當(dāng)場(chǎng)跟進(jìn)演示。解決的原則是十六字方針"我說(shuō)你聽,我做你看,你說(shuō)我聽,你做我看"。

5數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析對(duì)于銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一件特別重要的事情。你要有透過(guò)數(shù)據(jù)看問(wèn)題的能力。你應(yīng)該注意三塊數(shù)據(jù)。第一個(gè)是流程數(shù)據(jù),如通話持續(xù)時(shí)間、拜訪的客戶數(shù)量、預(yù)期客戶數(shù)量、成交客戶數(shù)量和交易金額。二是結(jié)果數(shù)據(jù),如團(tuán)隊(duì)破局率、業(yè)績(jī)完成率、團(tuán)隊(duì)效能、意向客戶轉(zhuǎn)化率等;三是行業(yè)客戶數(shù)據(jù),比如近期哪些行業(yè)成交較多,哪些行業(yè)有成交。相對(duì)少一些,哪些行業(yè)是高潛力行業(yè),這些都要研究一下,制定出打法策略。

6員工培訓(xùn)

針對(duì)近期銷售出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),比如銷售技巧、心態(tài)培訓(xùn)、人際溝通、市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、賣點(diǎn)分析、客戶個(gè)性分析、競(jìng)品分析等等。大的原則是個(gè)別問(wèn)題要單獨(dú)輔導(dǎo),共性問(wèn)題要集體訓(xùn)練。培訓(xùn)是不夠的,培訓(xùn)完一定要練,第二天還要看銷售的實(shí)際操作。

總結(jié)一下,

我們講了銷售經(jīng)理一天的工作流程,也講了銷售經(jīng)理一天的六大管理動(dòng)作。如果你是新經(jīng)理,就按部就班吧。如果你是老經(jīng)理,看看有什么可以改進(jìn)的地方。也歡迎大家互相交流,共同成長(zhǎng)。

我是網(wǎng)絡(luò)銷售的冠軍教練,

《今日大部分》的前負(fù)責(zé)人。;的頭條新聞,

連續(xù)三年蟬聯(lián)銷售冠軍團(tuán)隊(duì),

已經(jīng)幫助近1000人實(shí)現(xiàn)了績(jī)效改進(jìn),

歡迎關(guān)注我,一起加速成為行業(yè)冠軍。

新手小白如何做淘寶?

我在淘寶和天經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店10多年了,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)60人的團(tuán)隊(duì)。希望我的回答能幫到你。

對(duì)于新手小白,如何做好淘寶,我給你以下建議:

第一步:開店。

現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)變得非常重要了。開網(wǎng)店可能不像幾年前那么容易了,但是知道怎么開網(wǎng)店,怎么做,已經(jīng)變得非常重要了。畢竟網(wǎng)店還是比實(shí)體店好操作一點(diǎn)。

我覺得題目是在淘寶平臺(tái)開網(wǎng)店,開店的具體步驟。可以去淘寶平臺(tái)看看開店的幫助。畢竟官方的回答會(huì)是最準(zhǔn)確的。我大概會(huì)告訴你流程,注冊(cè)支付寶,注冊(cè)淘寶號(hào),兩個(gè)綁定,然后申請(qǐng)開店,上傳商品。

第二步:找到貨源。

這一點(diǎn)也很重要。對(duì)于一個(gè)新手,小白,我不Idon'我不建議一開始就自己壓貨。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常大。建議你剛開始的時(shí)候找資源發(fā)貨。現(xiàn)在開網(wǎng)店可能比幾年前更難了,但是只希望開店就容易多了。

比如幾年前剛開網(wǎng)店的時(shí)候,我去批發(fā)市場(chǎng)找人。很少有人愿意跟我談,拒絕給我供貨。現(xiàn)在找到這樣的資源容易多了。我建議題主找一個(gè)有一定電商基礎(chǔ)的商家,最好能給你提供圖文描述,一個(gè)一個(gè)發(fā)貨,這樣可以節(jié)省很多前期投入。

第三步:了解淘寶。

網(wǎng)店已開,貨源已對(duì)接。接下來(lái)就是如何做好工作了。這里沒有其他捷徑。必須研究和深入研究。你一定要多了解官方的培訓(xùn)。如果想找本地貨源發(fā)貨,可以多向自己的供應(yīng)商學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)的知識(shí),多交本地電商朋友。

做電商關(guān)起門來(lái)很容易,因?yàn)樵诩揖涂梢宰觥T趯?duì)外銷售的后期,一定要多走出去,盡量多結(jié)交志同道合的電商朋友,這對(duì)我們的電商發(fā)展有幫助。

如果我的討論能引起你的共鳴,請(qǐng)點(diǎn)贊支持。如有未盡事宜,請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言。謝謝大家!

 
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