線下實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型線上新零售的劣勢(shì)?
的實(shí)體店應(yīng)該做三件事:1.構(gòu)建線上線下一體化體系,無(wú)論是銷售渠道、客戶營(yíng)銷還是提供服務(wù);2.建立客戶大數(shù)據(jù)庫(kù),只有客戶大數(shù)據(jù)的分析和基于消費(fèi)者行為分析的智能決策系統(tǒng);3.重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系,提供成千上萬(wàn)的服務(wù)。即使在促銷活動(dòng)和促銷活動(dòng)中,每個(gè)人也不一樣,但一定要基于客戶大數(shù)據(jù)。實(shí)體店要想向新零售模式轉(zhuǎn)型,這三點(diǎn)一定要做好。如果自身企業(yè)開(kāi)發(fā)能力足夠強(qiáng),可以開(kāi)發(fā)自己的系統(tǒng)。而一些中小微實(shí)體店如果想適應(yīng)新零售趨勢(shì),借助街邊開(kāi)店工具就可以輕松實(shí)現(xiàn),而且可以免費(fèi)下載使用。
垂直型網(wǎng)絡(luò)零售模式的優(yōu)缺點(diǎn)?
優(yōu)點(diǎn):產(chǎn)品種類繁多,一站式購(gòu)物。因?yàn)橛锌蛻粼u(píng)價(jià)機(jī)制,客服態(tài)度通常很好,是網(wǎng)購(gòu)的首選。
缺點(diǎn):商人魚龍混雜,黑店多。
常見(jiàn)問(wèn)題:貨不對(duì)板(外觀、顏色、質(zhì)量或者其他),當(dāng)然更嚴(yán)重的是被騙(付了款,但是貨遲遲不到)
垂直型網(wǎng)絡(luò)零售模式的優(yōu)缺點(diǎn)?:的優(yōu)勢(shì)一、產(chǎn)品管理靈活;二是服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;三是信息集成度高;四是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
劣勢(shì):首先,是垂直電商在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過(guò)程中過(guò)高的營(yíng)銷費(fèi)用和運(yùn)輸成本。其次,垂直但不直的垂直電商可以承受不了來(lái)自綜合性電商巨頭的擠壓。
網(wǎng)上零售與傳傳統(tǒng)百貨商店的優(yōu)劣比較?網(wǎng)上零售的優(yōu)勢(shì):受眾廣,租金、人力等運(yùn)營(yíng)成本低,價(jià)格相對(duì)便宜。缺點(diǎn):物流支持多,法律保障不完善,交易平臺(tái)高。傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢(shì):有固定的客戶群,通常位于傳統(tǒng)商圈,商業(yè)氛圍濃厚,購(gòu)買方便。缺點(diǎn):運(yùn)營(yíng)成本高,對(duì)人力要求高,價(jià)格相對(duì)較高。
謝謝邀請(qǐng)我。面對(duì)日益強(qiáng)大的電子商務(wù),實(shí)體零售業(yè)遭受了前所未有的打擊,很多實(shí)體零售業(yè)倒閉。我認(rèn)為,在這種情況下,實(shí)體零售業(yè)對(duì)于自身的生存和發(fā)展有以下幾點(diǎn)建議:首先,在商品價(jià)格上,電商不為門店買單,而實(shí)體零售業(yè)承擔(dān)著巨大的門店成本。為了降低成本,可以嘗試小鏈條模式,把它拆成零件。其次,在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。目前電商的軟肋在于產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)體店應(yīng)該在這方面加大力度,加強(qiáng)消費(fèi)群體對(duì)實(shí)體店的信任,從而凝聚顧客。再次,實(shí)體店售后要更加人性化。畢竟電子商務(wù)中人與人的直接對(duì)話還是有差距的,讓消費(fèi)者有賓至如歸的感覺(jué)。第四,依托實(shí)體店發(fā)展電商運(yùn)營(yíng),線上線下模式比單一線上模式更能吸引人氣。最后,發(fā)展無(wú)人快店,降低人員成本。我覺(jué)得雖然電商對(duì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)有沖擊,但是實(shí)體店很大程度上有電商。替換的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人實(shí)體店的對(duì)話。;不會(huì)被人機(jī)取代,實(shí)體店未來(lái)會(huì)逐漸收復(fù)失地。