線下實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型線上新零售的劣勢?
的實(shí)體店應(yīng)該做三件事:1.構(gòu)建線上線下一體化體系,無論是銷售渠道、客戶營銷還是提供服務(wù);2.建立客戶大數(shù)據(jù)庫,只有客戶大數(shù)據(jù)的分析和基于消費(fèi)者行為分析的智能決策系統(tǒng);3.重構(gòu)消費(fèi)者關(guān)系,提供成千上萬的服務(wù)。即使在促銷活動和促銷活動中,每個人也不一樣,但一定要基于客戶大數(shù)據(jù)。實(shí)體店要想向新零售模式轉(zhuǎn)型,這三點(diǎn)一定要做好。如果自身企業(yè)開發(fā)能力足夠強(qiáng),可以開發(fā)自己的系統(tǒng)。而一些中小微實(shí)體店如果想適應(yīng)新零售趨勢,借助街邊開店工具就可以輕松實(shí)現(xiàn),而且可以免費(fèi)下載使用。
垂直型網(wǎng)絡(luò)零售模式的優(yōu)缺點(diǎn)?
優(yōu)點(diǎn):產(chǎn)品種類繁多,一站式購物。因為有客戶評價機(jī)制,客服態(tài)度通常很好,是網(wǎng)購的首選。
缺點(diǎn):商人魚龍混雜,黑店多。
常見問題:貨不對板(外觀、顏色、質(zhì)量或者其他),當(dāng)然更嚴(yán)重的是被騙(付了款,但是貨遲遲不到)
垂直型網(wǎng)絡(luò)零售模式的優(yōu)缺點(diǎn)?:的優(yōu)勢一、產(chǎn)品管理靈活;二是服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;三是信息集成度高;四是精細(xì)化運(yùn)營。
劣勢:首先,是垂直電商在競爭發(fā)展過程中過高的營銷費(fèi)用和運(yùn)輸成本。其次,垂直但不直的垂直電商可以承受不了來自綜合性電商巨頭的擠壓。
網(wǎng)上零售與傳傳統(tǒng)百貨商店的優(yōu)劣比較?網(wǎng)上零售的優(yōu)勢:受眾廣,租金、人力等運(yùn)營成本低,價格相對便宜。缺點(diǎn):物流支持多,法律保障不完善,交易平臺高。傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢:有固定的客戶群,通常位于傳統(tǒng)商圈,商業(yè)氛圍濃厚,購買方便。缺點(diǎn):運(yùn)營成本高,對人力要求高,價格相對較高。
謝謝邀請我。面對日益強(qiáng)大的電子商務(wù),實(shí)體零售業(yè)遭受了前所未有的打擊,很多實(shí)體零售業(yè)倒閉。我認(rèn)為,在這種情況下,實(shí)體零售業(yè)對于自身的生存和發(fā)展有以下幾點(diǎn)建議:首先,在商品價格上,電商不為門店買單,而實(shí)體零售業(yè)承擔(dān)著巨大的門店成本。為了降低成本,可以嘗試小鏈條模式,把它拆成零件。其次,在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。目前電商的軟肋在于產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)體店應(yīng)該在這方面加大力度,加強(qiáng)消費(fèi)群體對實(shí)體店的信任,從而凝聚顧客。再次,實(shí)體店售后要更加人性化。畢竟電子商務(wù)中人與人的直接對話還是有差距的,讓消費(fèi)者有賓至如歸的感覺。第四,依托實(shí)體店發(fā)展電商運(yùn)營,線上線下模式比單一線上模式更能吸引人氣。最后,發(fā)展無人快店,降低人員成本。我覺得雖然電商對實(shí)體經(jīng)營有沖擊,但是實(shí)體店很大程度上有電商。替換的優(yōu)點(diǎn),每個人實(shí)體店的對話。;不會被人機(jī)取代,實(shí)體店未來會逐漸收復(fù)失地。