快遞物流信息不更新怎么辦？

查詢系統出自己的快遞包裹信息的內容后發現快在走在某個三個環節就長時間沒有更新了了，一般非快遞高峰時期達14天或高峰時間達到15天的并沒有更新進度就屬于不正常情況多，即將進入匯通快遞公司信息，查詢客服24小時服務熱線。

接通撥打熱線，根據提示語音會選擇快遞小哥查詢，人工查詢后快遞公司會主動幫忙查詢信息快件其他信息，如果物流公司確定丟件，需要您提供物流運輸發貨單據和家庭信息來進行賠付。

快遞物流信息不更新怎么辦？

打一下服務，人工臺告訴他訂單號，問一下有沒有這個定單，快遞小哥安全到達哪了。物流狀態網上發布查不蒞會有五種現象：

一是限單錯誤的二是此單如果是天貓淘寶件的話可能會賣家先填就好單子點了訂單發貨，但是快遞小哥還未上門收貨，所以沒識別信息三是貨物已經被送快遞寄件了，但是由于碼識別有一些我們的時差的，所以其他信息還但是更新中，你也可以過兩六個4個小時再查查看四是快遞包裹收件后未碼識別，這個可能性很小五是此件還未攬件或者取件后未掃描就保管不善了，這個可能會也很小主要是第二和第三種如果最大

快遞物流信息不更新怎么辦？

你趕緊讓買家追查，快件如果并沒有運單信息又沒收到，一定要郵件的內容來跟蹤目標作用才好，同時自己也打圓通快遞回轉人工查一下