在阿里巴巴旺旺里怎樣設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?
1、下載千牛軟件,選擇1688阿里巴巴,輸入用戶名,密碼,然后點(diǎn)擊登錄。
2、登錄之后,點(diǎn)擊左側(cè)快捷菜單的【團(tuán)隊(duì)管理】。
3、進(jìn)入團(tuán)隊(duì)管理后,在界面上方可以看到自動(dòng)回復(fù)的字樣,點(diǎn)擊即可。
4、進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)的界面后,選擇關(guān)聯(lián)問題,也就是把一些客戶會(huì)常問的問題,列出來。方便在客服不在或者忙碌的情況下,能快速回復(fù),這里就是勾選了第一次買家自動(dòng)回復(fù)消息和離開時(shí)的自動(dòng)回復(fù),可以自行修改內(nèi)容。
電腦旺旺號(hào)怎么登錄?
方法一:
1、打開電腦中的阿里旺旺買家版,輸入注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)(也可以用淘寶名稱或郵箱),輸入正確的密碼。
怎么知道旺旺號(hào)密碼和用戶名?
旺旺名就是淘寶的用戶名,密碼就是登入淘寶的密碼
怎么查自己的旺旺號(hào)?
淘寶旺旺號(hào)是你登錄淘寶的賬號(hào),并不是你登錄淘寶之后的賬號(hào)昵稱,淘寶賬號(hào)昵稱是我們一般登錄賬號(hào)以后可以隨便修改的名稱,但是我們的旺旺是不能隨便修改的,和我們的身份證號(hào)一樣,不可以進(jìn)行修改。
查看自己的旺旺號(hào)的方法:
第一個(gè)方法:先教大家用手機(jī)查看自己的旺旺號(hào),首先打開我們手機(jī)上的淘寶APP,點(diǎn)擊手機(jī)右下角“我的淘寶”,然后點(diǎn)擊開的頁面最上面點(diǎn)擊自己淘寶昵稱,進(jìn)入頁面后再點(diǎn)擊編輯資料,上面就會(huì)顯示出來我們的會(huì)員名了,這個(gè)就是你的旺旺號(hào)。
第二個(gè)方法:用電腦來查看自己的旺旺號(hào),首先打開我們電腦的瀏覽器,然后搜索淘寶網(wǎng),選擇淘寶網(wǎng)的官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊進(jìn)入登錄頁面,填上我們的賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄,如果你是用賬號(hào)登錄的,那么登錄的賬號(hào)就是你的旺旺號(hào),如果你是用手機(jī)號(hào)碼登錄的,登錄成功以后,頁面左上角就是你的旺旺號(hào)。
那么,為什么退換貨的時(shí)候要你的旺旺號(hào),是因?yàn)橘u家知道了你的旺旺號(hào)會(huì)很快速的查到與你的聊天記錄,或者訂單信息,方便幫你辦理退貨換貨的售后服務(wù)。因?yàn)橘u家每天要接觸很多個(gè)客戶,沒有你的旺旺號(hào)很難找到你的訂單信息。
誰知道,淘寶說的旺旺號(hào)是什么?
淘寶的旺旺號(hào)就是淘寶ID。旺旺是一款和客服人員聊天軟件,登錄名稱就是你的淘寶賬號(hào),密碼一樣。你買寶貝的時(shí)候要是需要聯(lián)系客服就登錄聯(lián)系溝通,使用基本和一樣。淘寶的旺旺號(hào)又稱淘寶ID,就是注冊(cè)淘寶時(shí)自己設(shè)置的名字,用來登錄淘寶網(wǎng)和阿里旺旺軟件,可以用來購物和旺旺聊天。需要注意的是,淘寶帳號(hào)一旦注冊(cè)就不能修改了。如果有綁定手機(jī),可以用手機(jī)直接登錄,如果無綁定手機(jī),可以查查注冊(cè)的郵箱。