原因和解決方案:

1.我沒有。;不要在

icloud云備份常識和備份短信等信息文件的方法:1。用icloud自動實現云備份需要四個條件:

1.使用apple帳戶，在amp中打開要備份的內容設置-Icloud"同時打開"設置-icloud-存儲和備份-icloud云備份。我的手機是在官網買的，所以是applestore的賬戶。Icloud美國賬戶和蘋果公司。;的賬戶是一個；

2.iphone接電源，就是通過充電器接電源；

3、鎖屏，即按下電源鍵，黑屏狀態；

4、已接入無線局域網，即wifi。

只有滿足這四個條件，才能進行自動備份。

第二，用icloud手動實現云備份。

轉到"設置-icloud-存儲和備份-立即備份并且可以手動備份iphone信息。

Icloud恢復

如果手機之前已經在icloud中手動或自動備份過，再次出現問題，可以恢復數據(包括照片、通訊錄、設置、文稿等。)通過云備份。操作步驟如下:

1.將手機連接電腦，打開ituns；

2.選擇"設備-xx;的iphone-版本-恢復"和提示"您要在更新軟件之前備份iphone的設置嗎？"。這個應該是ituns的備份，不影響云備份，根據個人需求確定；

3、提示"您確定要將iphone恢復到出廠設置嗎？這將清除您所有的媒體和其他數據，電腦里備份了音視頻文件，急需恢復通訊錄，以及"還原"被選中；

4.此時ituns再次下載系統，大概需要十幾分鐘到半個小時。唐全程不要拔手機數據線。下載完成后，手機上出現初始設置界面。

5.按照提示一個一個設置，直到"新iphone"，"icloud備份"和"ituns備份"出現，并選擇"icloud備份-早期備份"。此時出現最近三次備份記錄，選擇一個手機正常工作的時間進行恢復。剩下的就是等了，基本上十分鐘就夠了。