美團(tuán)優(yōu)選貨未送到如何退款?
在我的。訂單。全部訂單。
點(diǎn)擊購買的訂單。
點(diǎn)擊申請退款即可
美團(tuán)優(yōu)選一定要從團(tuán)長哪里退款嗎?
不需要,只要在美團(tuán)優(yōu)選后臺申請就行。
美團(tuán)優(yōu)選退款之后還是新用戶嗎?
美團(tuán)優(yōu)選退款之后就不再是新用戶了,因為之前生效的訂單已經(jīng)完成,新用戶的優(yōu)惠權(quán)限已經(jīng)被使用掉,即使最后退款處理,也算是完成了第一次的交易。
新用戶第一次交易時會享受五元的無門檻優(yōu)惠券,下單之后優(yōu)惠券表示已經(jīng)使用,退款時不會把優(yōu)惠券的金額也退給用戶!
美團(tuán)優(yōu)選退款成功后貨物怎么處理?
用戶在美團(tuán)優(yōu)選申請退款成功后,貨物交給自提點(diǎn)的團(tuán)長就好了,這種處理情況是退貨退款的情況。如果是買的東西壞掉才申請的退款,那用戶就不需要退還貨物,只要拍下壞掉商品的照片就可以了。記得申請退款前跟團(tuán)長協(xié)商好,才不會被拒絕退款申請。
美團(tuán)優(yōu)選缺貨如何退貨?
美團(tuán)優(yōu)選是一個社區(qū)團(tuán)購平臺,每天每個區(qū)域的網(wǎng)格倉都會按清單給各個自提點(diǎn)運(yùn)送商品,有時候商品多了或者工作人員出錯,會出現(xiàn)缺貨、錯誤的情況,團(tuán)長們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)了問題,應(yīng)該及時在美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長端小程序提出缺貨的申請,等待客戶端核實后就可以給客戶退款了。
總之,缺貨的情況確實存在,團(tuán)長在收貨的時候一定要按清單點(diǎn)數(shù),發(fā)現(xiàn)不對及時與司機(jī)溝通。
美團(tuán)優(yōu)選怎么申請退款?
1、打開美團(tuán)優(yōu)選應(yīng)用進(jìn)入主界面,點(diǎn)擊右下方“我的”選項,點(diǎn)擊進(jìn)入后,在我的訂單下方,點(diǎn)擊進(jìn)行中的圖標(biāo)進(jìn)入;
2、進(jìn)入可以看到自己的訂單,點(diǎn)擊訂單下方的申請退款,勾選需要退款的原因,點(diǎn)擊下方的提交;
3、提交后,即可提交退款申請,等待審核通過后,款項就會退回到原賬戶。
美團(tuán)已經(jīng)申請退款了。又不想退了怎么辦?
能退。只是非退不可的話,你的心情會受影響罷了。
說個其它情況。
美團(tuán)很多商家開通了無理由退款這個功能,既下單后三分鐘內(nèi)申請退款,系統(tǒng)會自動給你退,不需要商家確認(rèn)。
但是。惡心人的來了。
有一次,顧客使用了這個功能,但申請退款理由里面寫了騎手通知無法送達(dá)(可能是想著這樣寫有助退款成功)
站長后臺收到信息第一時間給顧客打,表示希望換個退款理由,這樣寫騎手和站點(diǎn)都會扣錢。
顧客表示,我是,掛了。
這位騎手(不是我)還沒來得及趕到商家被告知,可能會扣五百
第二天開早會,站長告訴我們一個規(guī)避這個功能的辦法,既只要app顯示騎手到店,系統(tǒng)不會自動退款,至于怎么辦,你們騎手看著辦。