云視通手機連不上顯示未上線？

可以先確認下監(jiān)控設備聯(lián)網(wǎng)是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網(wǎng)段。

然后可以將路由器重啟，將監(jiān)控設備恢復出廠設置重新獲取網(wǎng)絡。

若監(jiān)控設備聯(lián)網(wǎng)正常，可將監(jiān)控設備的DNS改為跟網(wǎng)關一樣的IP，或者將DNS改為223.5.5.5，云視通端口改為9300；將監(jiān)控設備軟件升級到最新版本；在監(jiān)控設備的上級路由器上，做云視通端口的端口映射。

檢查網(wǎng)絡環(huán)境是否多層路由或需綁定MAC地址聯(lián)網(wǎng)。

大家好!安裝監(jiān)控器顯示離線狀態(tài)，請問什么原因?怎么處理?謝謝？

原因有很多，首先看攝像頭有沒有問題，電源和BNC有沒有接好，然后看采集卡的驅動裝上沒。如果是用硬盤錄像機的話得看錄像機有沒有問題。顯示不在線，一般是網(wǎng)絡不聯(lián)通，或是IP發(fā)生。如果以前是有的，就重啟路由，重新分配IP。如果是新裝的，就查看路由器里是否有新IPC分配的IP,看能不能上線。如果存在故障，一般分為以下幾種：

1，監(jiān)控連接到路由器的線路有故障。如果使用無線，請考慮信號問題。

2，路由器沒有打開DMZ功能。如果是智能監(jiān)控（單個監(jiān)控，不需要監(jiān)控錄像機），請考慮id是否正常。

3，路由器死機。重啟路由器即可。

4，寬帶賬號掛起在營運商的服務器中?？梢誀I運商，咨詢是否故障。

5，寬帶欠費。

6，部分監(jiān)控的自帶、或自己注冊的DDNS到期。

監(jiān)控顯示未上線是怎么回事？

1、網(wǎng)絡設置出錯。大多數(shù)出現(xiàn)在恢復路由器出廠設置之后或更換路由器之后，造成監(jiān)控攝像頭不在線。

解決辦法：在硬盤錄像機端或監(jiān)控軟件里面重新獲取攝像頭IP，攝像頭重新聯(lián)網(wǎng)即可。

2、網(wǎng)線接頭故障或斷線。有線監(jiān)控系統(tǒng)或監(jiān)控系統(tǒng)跳線接口松動導致攝像頭無法聯(lián)網(wǎng)，顯示不在線。

解決辦法：利用測線儀測試網(wǎng)線是否通暢，若不通暢，需要更換網(wǎng)線或重新安裝水晶頭。

家用攝像頭顯示已連接沒有畫面？

1、監(jiān)控攝像頭網(wǎng)絡不通網(wǎng)絡不通是最常見的故障所在，排查原因很簡單，一個是用測線器測試一下水晶頭是否合格，另一個是用電腦的ping命令直連，看能否ping通。

2、IP地址一般地址重復的可能行比較大，有的錄像機不支持批量修改IP功能，或者攝像頭的IP地址之前被修改過，與局域網(wǎng)中其他設備的IP地址了起也會導致無法連接。修改IP地址就可以了、

3、IP號段錯誤不管是用電腦還是錄像機連接監(jiān)控攝像頭，兩者IP的號段都應該是一樣的，如果號段不一樣，也是無法連接的。有的時候局域網(wǎng)內攝像頭太多，修改號段比較麻煩，可以直接修改錄像機或者電腦的號段。4.相機本身故障的可能性不大，但確實存在。安裝監(jiān)控的時候遇到過。所有問題排除后，更換攝像頭的問題也解決了。相機有故障，只能更換或修理。5.不知道什么原因，出現(xiàn)了這樣的情況，線路也是開通的，其他地方?jīng)]有問題。監(jiān)控攝像頭沒有故障，但是沒有圖像。這時，你可以試著恢復出廠設置。如果它不t工作，更換設備。