唯品會全部訂單查不到以前的訂單？

京東購物怎么看不到我的訂單和查看物流？

然后單擊我的訂單。所有訂單下有搜索框，右邊有高級框。單擊高級。

然后可以看到下單時間，右邊有時間下拉菜單，可以自己選擇。

為什么在京東上買了東西，過一年后沒有訂單記錄了？

京東已購買訂單消失了怎么解決？